Analyse

Wij kunnen voor u geheel vrijblijvend een analyse maken van uw
behoefte en met u bespreken welke toepassingen voor u het meest
geschikt zijn. Omdat wij niet (commercieel) gebonden zijn aan bepaalde
producten kunnen wij u een objectief advies geven. Mocht u besluiten
met ons verder te gaan dan maken wij voor u een open offerte waarin
helder uiteengezet wordt welke investeringen er nodig zijn in hardware,
uw vaste en variabele kosten en welke keuzemogelijkheden u daarin
heeft.

Constructie

In de constructiefase wordt de benodigde hardware voorbereid op het
gebruik in uw kantooromgeving. Er wordt basisontwerp en test en
ontwikkelings omgeving gemaakt van de toepassingen waarvoor u heeft
gekozen. Nadat deze door u zijn akkoord bevonden volgt implementatie

Implementatie

Bij de implementatie wordt hardware op locatie geïnstalleerd,
software geinstalleerd in uw bedrijfsomgeving, toegangscodes verstrekt,
databases gevuld en waar nodig gekoppeld aan uw bestaande toepassingen.
Er worden diverse tests uitgevoerd waarna vervolgens aan u een werkend
systeem wordt opgeleverd.

Applicatie

Het feitelijke gebruik en toepassing in uw omgeving De praktijk
leert dat met name in deze periode hardware en software problemen
optreden. Deze worden door ons gedurende de eerste drie maanden gratis
ondersteunt. De belangrijkste oorzaak is echter verkeerd gebruik en
fouten door eindgebruikers. Vandaar dat wij altijd er op aandringen om
de on-line cursussen en bedrijfstrainingen van ons af te nemen. U kunt
de variabele kosten van support in de vervolgperiode vast maken door
een Service Level Agreement af te sluiten.